Como podemos ajudar?

O Meu Amigo Chef é gratuito no lançamento. Se houver recursos pagos no futuro, as condições e o preço serão mostrados antes de qualquer contratação.

Na tela inicial do app, escolha criar uma conta e informe os dados solicitados. O fluxo atual usa e-mail e senha. As opções Apple e Google poderão ser habilitadas futuramente.

Na tela de login, toque em “Esqueci minha senha” e siga as instruções enviadas ao e-mail da conta. Confira também a caixa de spam. Se não receber a mensagem, fale com o suporte.

Use as opções de perfil e conta disponíveis no app. Para uma correção que ainda não esteja disponível, envie a solicitação pelo e-mail de suporte.

Use a opção “Excluir conta” no app. Se não conseguir acessar sua conta, solicite a exclusão pelo e-mail de suporte usando o mesmo endereço cadastrado. Poderemos confirmar sua identidade para proteger seus dados.

Não. Recursos de inteligência artificial podem errar. Confira ingredientes, rótulos, medidas, temperatura e conservação. O app não substitui orientação médica ou nutricional.

Você pode informar preferências e restrições para personalizar a experiência. Os avisos são auxiliares e não substituem a leitura de rótulos nem orientação profissional, especialmente em alergias graves.

Use a opção de denúncia disponível no conteúdo. Se ela não aparecer ou houver risco imediato, envie o link, uma captura de tela e a descrição para o suporte. Não confronte outros usuários nem exponha mais dados pessoais.

Confirme a conexão com a internet e se você entrou na conta correta. Feche e abra o app novamente. Se o problema continuar, informe ao suporte o que estava fazendo e o horário aproximado.

A versão disponível na App Store informa os modelos de iPhone e versões do iOS compatíveis. Mantenha o app e o sistema atualizados sempre que possível.

Envie o pedido para contato@exitlab.com.br usando o e-mail cadastrado. Removeremos o contato da lista, respeitadas as retenções exigidas por lei.